岗位职责和要求
Responsibilities:
运作天猫平台的消费者增长项目,负责把“流量”转化为“可运营人群“,继而沉淀为“品牌资产”;通过平台合作、店铺矩阵优化承接及私域链路建设,实现品牌高价值新客增长。
- 电商平台增长策略: 运作天猫平台消费者增长项目,结合平台店铺生态与品牌目标,制定品牌新客招募与消费者转化策略,推动平台新客增长;
- 人群运营:搭建并持续优化“流量-留存-转化-复购”闭环,围绕品类生命周期搭建人群标签体系与分层运营策略;
- 数字化全链路搭建:负责不同平台从流量投放到私域会员营销的全链路数据打通与自动化运营,实现人群增量与销售增量;
- 跨部门协同与项目推进:与电商运营、品牌及客户团队协作,挖掘平台生态机会点,推动平台会员增长项目高效落地,并沉淀标准化运营机制与方法论。
Requirements:
- 本科及以上学历,4-5年以上相关工作经验
- 有电商平台运营、Shopper Marketing、EC trade marketing相关经验优先
- 熟悉京东或天猫平台生态,有站内营销或私域运营经验更佳
- 平台经验储配:理解主流电商平台(尤其是天猫)的流量分发逻辑及基本投资模型;
- 消费者增长思维:具备消费者运营与品牌新客增长意识,能够基于业务目标设计增长路径
- 数据分析能力:具备数据分析与洞察能力,能通过数据发现问题并推动业务优化
- 项目管理能力:具备跨部门协同与项目推进能力,能推动项目高效落地